无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手(sh饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思ǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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