雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自(zì)上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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