无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点(d五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服iǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品负(fù)责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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