无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的(de)监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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