无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验(y数学中e等于多少，高中数学中e等于多少àn)？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō数学中e等于多少，高中数学中e等于多少)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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