雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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