无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发(fā)展的确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài触动的意思解释，颇受触动的意思)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会(huì)了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进触动的意思解释，颇受触动的意思行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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