11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行再度(dù)回(huí)应日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部(bù)恢复(fù)。经28日启动了内部(bù)复盘调查(chá)，初(chū)步确(què)定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因是底层系统(tǒng)软件发生(shēng)故(gù)障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排(pái)查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免(miǎn)类似(shì)事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到(dào)28日上午，行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接(jiē)单等等。官方在此前的回(huí)应中称，如因系统故(gù)障导致的费(fèi)用支付异常、多扣费等问题(tí)，会(huì)在事故处理(lǐ)结束后统一结算(suàn)补(bǔ)偿(cháng)。针(zhēn)对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平(píng)台后续会(huì)根据行(xíng)程(chéng)计算和补发车费。

另外南都记者留(liú)意到，因受到(dào)司(sī)机端后(hòu)台崩溃影响，有网友(yǒu)晒(shài)出(chū)一张账户余额(é)截图，称(chēng)“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对(duì)日前还(hái)有报道提到(dào)，部分司机开(kāi)始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统(tǒng)问题导(dǎo)致自己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴(dī)出行(xíng)方面(miàn)回应南都记者(zhě)称，“经核查，目前司机(jī)账号及提现功(gōng)能一切正常，广大司(sī)机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每周(zhōu)二提现，服务等(děng)级高的(de)司机可每天提现。据(jù)多(duō)个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司机都表示自己(jǐ)提(tí)现(xiàn)成功(gōng)了。恳(kěn)请大家不造谣、不传(chuán)谣。另(l行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思ìng)外(wài)，司(sī)机师傅们关心受(shòu)影响的相(xiāng)关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆(lù)续恢复(fù)和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴滴出(chū)行就(jiù)此次(cì)故(gù)障再次致(zhì)歉，称各项服务恢(huī)复的同(tóng)时(shí)，滴滴已(yǐ)在28日启(行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思qǐ)动了内(nèi)部复(fù)盘调(diào)查。初步确(què)定，这起事故(gù)的起因(yīn)是(shì)底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风(fēng)险隐(yǐn)患(huàn)排(pái)查和升(shēng)级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力避(bì)免类似(shì)事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复。因这起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴滴(dī)正在加快妥善解决。

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