无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无(wú)人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(j暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了ī)战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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