雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读>

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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