11月29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的(de)服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全(quán)部恢复。经28日启动了内(nèi)部复(fù)盘调查，初步确定，这(zhè)起事故的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故(gù)障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力(lì)避免(miǎn)类(lèi)似事(shì)故再发生。

遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用 data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户反映滴滴出行(xíng)App异常，包括页(yè)面无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障导(dǎo)致的费用支付异常、多(duō)扣费(fèi)等问题，会在(zài)事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费(fèi)，平(píng)台后续(xù)会根(gēn)据(jù)行程计算(suàn)和补发(fā)车费。

另(遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用lìng)外南(nán)都记者留意(yì)到(dào)，因受到司(sī)机端后台(tái)崩溃影(yǐng)响，有网友(yǒu)晒出一(yī)张账户余额截图，称“某司机收(shōu)入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉南都记者，经(jīng)过核查证实该(gāi)图是PS伪造的(de)谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针(zhēn)对(duì)日前还有报道提到，部分司(sī)机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记者称，“经核查，目前司机(jī)账(zhàng)号及(jí)提现(xiàn)功能(néng)一切正常(cháng)，广大司机师傅们无需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机(jī)群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表(biǎo)示自己提现成(chéng)功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另(lìng)外(wài)，司机师(shī)傅们关心(xīn)受(shòu)影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑(bēi)值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快陆续(xù)恢(遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用huī)复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次故障再(zài)次(cì)致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)。初步(bù)确(què)定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事(shì)故(gù)再发(fā)生。目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这(zhè)起事(shì)故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

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