自诞生(shēng)之日起即炙(zhì)手可热的ChatGPT，因(yīn)安全(quán)风(fēng)险而广受科技(jì)巨头(tóu)们审(shěn)视，这一次出手的是万亿巨(jù)头三(sān)星。

　　据外媒报(bào)道，近期三(sān)星电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会(huì)带来安全风险。

　　三星的(de)担心(xīn)并非(fēi)空穴来(lái)风。据此前消息显示，三(sān)星电(diàn)子引(yǐn)入(rù)聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时，目前(qián)多(duō)家国际投(tóu)行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这(zhè)并不(bù)意味着三星对AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。据国外科技媒体报道，近日三星向旗下(xià)所有的(de)手(shǒu)机以(yǐ)及平板电(diàn)脑产品推送了微(wēi)软BingAI更(gèng)新(xīn)，在(zài)这一更新完成后，三星用户(hù)可直接通过手(shǒu)机或者平(píng)板使用(yòng)微软BingAI。

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　　禁止员工使用生成式AI

　　违者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报道，三(sān)星电子已在内部备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具，理(lǐ)由是(shì)担心会带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部(bù)备忘(wàng)录表示，三星电(diàn)子担心传输到谷歌(gē)Bard和微软Bing等人工(gōng)智能平台的数(shù)据存储在外部服务器上，难以检索和删除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录(lù)显(xiǎn)示，三星电子上(shàng)个月进行了一(yī)项关(guān)于内部使(shǐ)用AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访者认为(wèi)此类(lèi)服务存在安全风(fēng)险。今(jīn)年4月(yuè)初，三星工程(chéng)师将(jiāng)内部源代(dài)码上传到(dào)了(le)ChatGPT，目前还不清楚(chǔ)这(zhè)些信(xìn)息包(bāo)含(hán)什么。

　　与此同时，三星(xīng)正在(zài)开发自己的内部AI工具，用于翻译(yì)和总结(jié)文(wén)件(jiàn)以及(jí)软件开发，还在研究阻(zǔ)止(zhǐ)敏(mǐn)感(gǎn)公司(sī)信息上传到外(wài)部服务的方(fāng)法。“总部正在(zài)审查安全措施(shī)，以创造一(yī)个安全的环境，以(yǐ)安全地使用生成式AI来(lái)提(tí)高员工的生产力(lì)和效(xiào)率。但(dàn)是，在准备(bèi)好(hǎo)这些措(cuò)施之前，我们暂(zàn)时限(xiàn)制生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁(jìn)止在公司自有的电脑、平(píng)板电脑(nǎo)和(hé)手机以(yǐ)及内部网络上使用(yòng)生(shēng)成式AI系统，不会影(yǐng)响销(xiāo)售给消费者的(de)设备，例如Android智能手机和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星在(zài)备忘(wàng)录中(zhōng)表示：“我(wǒ)们要求(qiú)您认真遵守我们的安(ān)全指南，否(fǒu)则可(kě)能会(huì)导致公司信息泄露，违者(zhě)进(jìn)行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出(chū)现资(zī)料外泄事(shì)故

　　不(bù)到20天3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录的方式提醒(xǐng)全体员工之举，并非(fēi)空(kōng)穴来风。

　　据此前消息显(xiǎn)示，三(sān)星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不(bù)到20天就发(fā)生了3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故(gù)。3起事(shì)故(gù)中，其中(zhōng)2起与半导体设备有(yǒu)关(guān)，另(lìng)一起与内部会议有关(guān)。具体为(wèi)：

　　案件(jiàn)一，三星设备解(jiě)决方案部(bù)门的职(zhí)员A在半(bàn)导体设备测量资(zī)料库下载软件时(shí)，发现源代码出(chū)现错误，便将有(yǒu)问题的部(bù)分复(fù)制(zhì)到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发生在设备解决方案部门，职员(yuán)B将用于识别产(chǎn)品(pǐn)良(liáng)率的程(chéng)序代码输入进(jìn)ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案件三(sān)是该部门的(de)职(zhí)员C为(wèi)了制作会议记录，将手机上的会议内容转(zhuǎn)换为文档，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前(qián)两起案(àn)件(jiàn)已(yǐ)分别导致三星公司(sī)的(de)半(bàn)导体设备(bèi)测(cè)量(liàng)资料、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发现，上述(shù)三起泄密(mì)事(shì)件均发生在三星(xīng)电子半导体暨(jì)装(zhuāng)置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此(cǐ)前，三星(xīng)曾因(yīn)担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成式AI”的(de)建构基础，三星(xīng)自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事(shì)件，三(sān)星方面回应，已加强ChatGPT相关的安全(quán)措施，将进一步收紧内(nèi)部监管和员(yuán)工(gōng)培训。公司还特地(dì)发布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的(de)方式，如果再次发生类似事件(jiàn)，内部可能会(huì)切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星(xīng)通过(guò)内部公告警示(shì)说(shuō)：“在(zài)ChatGPT中输入(rù)内容(róng)的(de)瞬间(jiān)，数据就会发送到外部服务器并存储，公(gōng)司(sī)无法收回(huí)。如(rú)果ChatGPT学(xué)习相(xiāng)关内容(róng)，敏感(gǎn)内容可能会(huì)提供给不(bù)特定的多(duō)数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不(bù)意(yì)味(wèi)着三(sān)星(xīng)对AI采取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道，三星近日向旗下所有(yǒu)的手(shǒu)机(jī)以及平板电(diàn)脑(nǎo)产品推送(sòng)了微(wēi)软Bing AI更新，在这一更新完成后，三星用户可(kě)直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今(jīn)年(nián)3月(yuè)报道，三星电子DX部(bù)门负责人韩钟(zhōng)熙（副会(huì)长(zhǎng)）21日在(zài)首(shǒu)尔举行的(de)新产品发表活(huó)动(dòng)中(zhōng)表示，将集(jí)中全部力(lì)量(liàng)扩大机器人事业，把机(jī)器人作为新的增长(zhǎng)动力，同时加强了(le)外部(bù)投资及合作。三(sān)星风(fēng)险投(tóu)资当天表示，利用从(cóng)三星(xīng)电子出资筹集的基金，向无人驾驶机器(qì)人初(chū)创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作(zuò)为韩(hán)国最大的跨国企业集团，三星集团包括众多国际下属企业，其(qí)中三(sān)星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显(xiǎn)示，三星(xīng)电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月(yuè)27日，三星(xīng)电子(zi)公布(bù)了其2023年第一季度的财报。数(shù)据(jù)显示(shì)，2023年第一季度，三(sān)星电子实现营业利润6402亿(yì)韩元（约合人民(mín)币33亿元(yuán)），同比下降95％，为(wèi)14年来(lái)的最低水平(píng)；净利润1.40万(wàn)亿韩元(yuán)（约(yuē)合人民币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民币(bì)3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半(bàn)导(dǎo)体业务第一季度亏损4.58万亿韩元（约合(hé)人民币236亿元），而去年(nián)同期该业(yè)务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示(shì)，由(yóu)于科技(jì)行业的长期低(dī)迷严(yán)重打击(jī)了其存储芯片业务，第一(yī)季度利润骤(zhòu)减(jiǎn)至(zhì)金融(róng)危(wēi)机以来(lái)所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三星不是(shì)第一家，也不(bù)会(huì)是最后一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒(jù)绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热(rè)潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富国银行(xíng)等华尔街(jiē)巨头(tóu)陆续表示将禁止或(huò)限(xiàn)制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属(shǔ)于第(dì)三方应用软件，不(bù)是公司内(nèi)部系统，更因为与(yǔ)AI共(gòng)享敏(mǐn)感财务数据的潜在监管(guǎn)风险。

　　例如(rú)，摩根大(dà)通不准员(yuán)工在办公室(shì)使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定(dìng)事件，而(ér)是基于公司对第(dì)三方(fāng)软件(jiàn)的正常管控。美国银(yín)行例行(xíng)提醒员工(gōng)切勿使用(yòng)未(wèi)经授权软件时，也(yě)特(tè)别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志(zhì)银行(xíng)表(biǎo)明，严禁员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从(cóng)内(nèi)部(bù)阻断连接OpenAI网站(zhàn)。而(ér)尽(jǐn)管高盛鼓励(lì)编程人(rén)员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三(sān)星(xīng)外，全球第二(èr)大存储芯(xīn)片巨头(tóu)韩国SK海力士(shì)称“除(chú)必要时刻外”，几(jǐ)乎禁止(zhǐ)公司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDis诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别play通(tōng)过公司内(nèi)部(bù)帖子和教育、活动等(děng)，随时强调公(gōng)司(sī)内部信息(xī)保护(hù)和防止泄漏等信息安全认(rèn)识(shí)。

　　据日媒报道(dào)，日本软银集团此前向全体员工(gōng)通报(bào)了(le)禁止在ChatGPT中输(shū)入机密信息(xī)等(děng)注意事(shì)项，该集团还计划(huà)制定(dìng)了哪些业(yè)务或用(yòng)途可以使用交互(hù)式AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团、三(sān)菱UFJ银行、三井住友银行(xíng)禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于业务(wù)。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露对(duì)策后才(cái)允许使用交互式AI。富士通(tōng)设置了“AI伦理治理室”，提(tí)醒用户(hù)使用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公(gōng)开(kāi)承(chéng)认开源库中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天他发布致歉推文，表(biǎo)示已经修(xiū)复了错误并完成验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大(dà)利个人数据(jù)保护局(jú)曾宣(xuān)布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信(xìn)息(xī)。不(bù)过据意媒上(shàng)周(zhōu)五报(bào)道，被勒令(lìng)下线(xiàn)近一个(gè)月后(hòu)，ChatGPT已经(jīng)在该国恢复服务。