雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事(shì)业群(qú艾特是什么意思n)、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，艾特是什么意思京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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