4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来(lái)领(lǐng)时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人(rén)员还(hái)很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人(rén)员(yuán)在展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒(jù)绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇(物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋(péng)友提供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需(xū)要(yào)培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见(jiàn)

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司(sī)，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频中出(chū)现的两位工(gōng)作人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了(le)展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱(luà物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖n)，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地。

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