自(zì)诞(dàn)生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全风(fēng)险(xiǎn)而广受科(kē)技巨(jù)头们审视，这一次出手的(de)是(shì)万(wàn)亿巨(jù)头(tóu)三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担(dān)心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担(dān)心并非空(kōng)穴来(lái)风。据(jù)此前消息显示(shì)，三(sān)星电子引入(rù)聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发(fā)生了(le)3起涉(shè)及(jí)ChatGPT的(de)事故。与此同时(shí)，目前多(duō)家国际投(tóu)行(xíng)及科技公司均对ChatGPT持(chí)谨慎(shèn)态度。

　　不过(guò)，虽然暂(zàn)停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度。据国外科(kē)技媒体报道，近日三星向旗下(xià)所有的手(shǒu)机(jī)以及平(píng)板电脑(nǎo)产(chǎn)品推(tuī)送了微软BingAI更新(xīn)，在这一更新(xīn)完(wán)成(chéng)后，三星用户(hù)可直接通过手机或(huò)者(zhě)平板使用微软(ruǎn)BingAI。

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　　禁止员(yuán)工使用生成(chéng)式AI

　　违者可能遭解雇(gù)

　　据外媒周一报道，三星电子(zi)已在内(nèi)部备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工(gōng)具(jù)，理由是(shì)担心(xīn)会带(dài)来安全风险。

　　报道称，内部备忘录表示，三星(xīng)电子担心传输到谷歌Bard和(hé)微(wēi)软(ruǎn)Bing等人工智(zhì)能平(píng)台的数(shù)据存储在外部服务器(qì)上，难以检索(suǒ)和删除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关于(yú)内部使用AI工具(jù)的调查，其中65％的受访者(zhě)认为此(cǐ)类(lèi)服务存在安全风险。今年4月初，三(sān)星工程师将内部源代(dài)码上(shàng)传到了(le)ChatGPT，目前还不清(qīng)楚(chǔ)这些信息包含什么。

　　与此同时，三(sān)星正在(zài)开发(fā)自己(jǐ)的内(nèi)部AI工(gōng)具(jù)，用于翻(fān)译(yì)和总结(jié)文(wén)件(jiàn)以及软件开发，还在研究阻止敏感公司信(xìn)息上传到外部服务的方法。“总部正在审查(chá)安全措施，以创造一个安全的环境，以安全地使用生成式AI来(lái)提高员(yuán)工的生产力和效率。但(dàn)是，在准备好这些措施之前(qián)，我们暂时限制生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新政策禁止在公(gōng)司自有的(de)电脑、平板(bǎn)电脑和手机以(yǐ)及内部网络上(shàng)使(shǐ)用生成式AI系统，不会影响销售给消费者(zhě)的设备，例如Android智(zhì)能手(shǒu)机和Windows笔(bǐ)记本(běn)电(diàn)脑(nǎo)。

　　另外三星在备忘录中表示(shì)：“我(wǒ)们(men)要求(qiú)您认真(zhēn)遵守我(wǒ)们(men)的安全指南，否则可能会导致公(gōng)司(sī)信(xìn)息泄露，违(wéi)者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星此次采取(qǔ)备忘录(lù)的方式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴来(lái)风(fēng)。

　　据此前消息显示，三(sān)星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中(zhōng)2起与半导体设备有关，另一起与(yǔ)内部会议(yì)有关。具体为：

　　案(àn)件一，三星设备(bèi)解决(jué)方(fāng)案部(bù)门的(de)职(zhí)员A在半(bàn)导体设备测量资料库下(xià)载(zài)软件时，发(fā)现(xiàn)源(yuán)代码出现错(cuò)误，便将有问题的部分复(fù)制到ChatGPT中寻找解决方案(àn)。

　　案件二同(tóng)样发生在设备解决方(fāng)案(àn)部门，职员B将用于识别产品(pǐn)良率的程序(xù)代(dài)码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案(àn)件三是该部门(mén)的职员C为(wèi)了制作会议记录，将手机上的会议内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件(jiàn)已分(fēn)别导致三星(xīng)公司的半导体设备测量资料、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的学习(xí)资料库中。

　　不难发现，上述三起泄(xiè)密事(shì)件均发(fā)生在三星电子(zi)半导(dǎo)体暨装置(zhì)解决方案(àn)（Device Solutions）部(bù)门。此(cǐ)前，三星(xīng)曾因担忧内部(bù)机密外(wài)泄而禁用ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成式AI”的建构(gòu)基础，三星自3月11日起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密(mì)事(shì)件，三星(xīng)方面回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施(shī)，将进一(yī)步(bù)收紧内部监管和员工培训。公司还特地发布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方(fāng)式，如(rú)果再次发生类似(shì)事件，内部(bù)可(kě)能会(huì)切(qiè)断ChatGPT服(fú)务。

　　三星(xīng)通过内部公告警示(shì)说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬间(jiān)，数据就会(huì)发送到外(wài)部服务器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可(kě)能会提供给不特定的多数(shù)人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着三星对AI采取封(fēng)闭式态度。

　　据外媒报道，三(sān)星近(jìn)日向旗下所有(yǒu)的手机以及平板电脑产品推送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一更(gèng)新(xīn)完成后，三星(xīng)用户可(kě)直(zhí)接通过手机(jī)或者平(píng)板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　作为韩国最大的跨(kuà)国(guó)企业集团，三星集团包括众多(duō)国际下属企业，其中三(sān)星(xīng)电(diàn)子(zi)为三星旗下(xià)最(zuì)大(dà)的(de)子公(gōng)司。Wind数据显示，三星(xīng)电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿(yì)人(rén)民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电子公布了其2023年(nián)第一季度(dù)的财报。数据显示，2023年第一(yī)季(jì)度，三星电子实现营业(yè)利润6402亿韩(hán)元（约合人民币33亿(yì)元），同(tóng)比下降95％，为14年来(lái)的最低水平；净利润1.40万亿韩元(yuán)（约合人民币72亿元）；销售额63.75万亿(yì)韩元（约合人民币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半(bàn)导体业务第一季(jì)度亏(kuī)损4.58万亿韩(hán)元（约合人(rén)民币236亿元），而(ér)去年同期该(gāi)业务(wù)有8.45万(wàn)亿韩元(yuán)的利润。三星电子表示，由(yóu)于科技行业的长期低迷严(yán)重(zhòng)打(dǎ)击了其存储芯片业务，第一季度利润骤减至金(jīn)融(róng)危机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题(tí)而对ChatGPT采取(qǔ)“禁(jìn)用(yòng)”、“暂(zàn)停(tíng)”手段的大型公(gōng)司(sī)，三星不(bù)是第一家(jiā)，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久(jiǔ)后，今年2月，JP摩根大通、美国银(yín)行(xíng)、花旗(qí)、富国银(yín)行等华尔(ěr)街巨头陆(lù)续表示将禁止或限(xiàn)制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应用软件，不(bù)是公司内部系统(tǒng)，更因为与(yǔ)AI共(gòng)享敏感(gǎn)财务数据(jù)的(de)潜在监(jiān)管(guǎn)风险。

　　例如(rú)，摩(mó)根大(dà)通不(bù)准员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有关禁令并非源自任(rèn)何特(tè)定事件(jiàn)，而是基于公(gōng)司(sī)对第三方软件的正(zhèng)常管控。美国银(yín)行例行提醒(xǐng)员工切勿使(shǐ)用未经授权软件(jiàn)时(shí)，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行表明，严禁(jìn)员工在公司内用(yòng)ChatGPT，并(bìng)从内部(bù)阻断连(lián)接OpenAI网站。而(ér)尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员采用AI来(lái)辅助编程，但禁止(zhǐ)旗下交(jiāo)易(yì)员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方面，除三(sān)星外，全球(qiú)第(dì)二大存(cún)储芯片巨头韩国SK海力士称“除(chú)必要时(shí)刻外(wài)”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子和(hé)教育、活动等，随时强调(diào)公司内(nèi)部(bù)信息(xī)保护和(hé)防止泄漏(lòu)等信(xìn)息安(ān)全认识(shí)。

　　据日媒(méi)报道，日本软银(yín)集团此前向全体员工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信(xìn)息等注意事项，该集团还计(jì)划制定了哪些业务或用(yòng)途可以(yǐ)使用交互式AI的规则。瑞穗金融(róng)集团(tuán)、三菱UFJ银行、三井住友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业务。松下控股旗下松(sōng)下(xià)Connect在制定(dìng)信息泄露(lù)对策后才(cái)允许使用交互式(shì)AI。富士通设置(zhì)了(le)“AI伦(lún)理治理(lǐ)室”，提醒(xǐng)用户使(shǐ)用交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的(de)首席执行(xíng)官Sam Altman公开(kāi)承认开源库中出现错(cuò)误，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的聊天(tiān)记录(lù)被泄露(lù)。当天他发(fā)布致歉推(tuī)文，表示已经修(xiū)复(fù)抓蚯蚓真的能赚钱吗了错误并完成验证(zhèng)。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护局(jú)曾(céng)宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利(lì)用户(hù)信息。不过(guò)据意媒上(shàng)周五(wǔ)报道(dào)，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国(guó)恢复服务。

　　4月30日(rì)，七国集团(tuán)数字与技术部长会议(yì)同意对人工智(zhì)能采(cǎi)取“基于(yú)风险的”监管(guǎn)。七国集团的部长在联合声明中表示(shì)，此类监(jiān)管也应为人(rén)工智能技术的(de)发展“维护(hù)一个开放和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立(lì)法(fǎ)草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们(men)在构建AI系统时使用的版权材料(liào)。这(zhè)一(yī)规则将(jiāng)赋能出版商(shāng)和内容创(chuàng)作者，使他(tā)们(men)在作品被(bèi)ChatGPT等(děng)AI工具用作生成(chéng)内容的(de)原(yuán)始材料时(shí)，可寻求利润分成。

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