雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升>作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升市场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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