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95311怎么转人(rén)工(gōng)服务，95311怎么转人工(gōng)服务直接(jiē)通

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语(yǔ)音提示，直接说(shuō)出(chū)转人工或者人工客服(fú)，等(děng)待转接(jiē)至人工客(kè)服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进(jìn)全网一体化建设(shè)，中(zhōng)通快递近日宣(xuān)布，将启用95311全国(guó)统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服(fú)务专线的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全网的客服体系(xì)建设(shè)也因此得(dé)到进一步完(wán)善，客服流程(chéng)将变被动为主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在(zài)售前、售中、售(shòu)后，都将(jiāng)一(yī)站式享有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线将全年(nián)全天候为广大(dà)客户(hù)开放(fàng)，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等(děng)问题，为客(kè)户提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立(lì)项目小组(zǔ)，在安全运营(yíng)、技能培(péi)训、项目维护等(děng)方面制定了全网可行的实施方案(àn)，确保95311上线(xiàn)后的(de)高效运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立，是一(yī)家(jiā)集快递、物流及其他业务(wù)于(yú)一(yī)体的(de)大型集(jí)团公司，注册(cè)商(shāng)标中通®中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省、zto®。

　　中通快递(dì)现已成(chéng)为国内业务规模较大(dà)、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快的快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业(yè)平(píng)均增速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市(shì)场份(fèn)额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利(lì)润较(jiào)上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期。中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省

　　服务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满(mǎn)意度方(fāng)面中(zhōng)通也(yě)保持(chí)了(le)领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年3月(中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省yuè)31日，中(zhōng)通服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网络合(hé)作伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通(tōng)快递成功(gōng)登(dēng)陆美国(guó)纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴巴(bā)2014年赴美(měi)上市以(yǐ)来(lái)最大(dà)规模的中国(guó)企业赴(fù)美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国(guó)快递发(fā)展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发(fā)布公告称，基(jī)于快递(dì)行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步(bù)维(wéi)护(hù)服务品质(zhì)和提升(shēng)客户满意度，从18年10月(yuè)1日起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快递费用(yòng)调节(jié)机制(zhì)，调(diào)整(zhěng)全国(guó)到上(shàng)海地区的快递费用(yòng)，具体费用调整幅度(dù)，由(yóu)当地服务网点根据总部指导(dǎo)建(jiàn)议(yì)并(bìng)结合各自(zì)实际情(qíng)况(kuàng)实(shí)施。

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