无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōabo文是什么意思 abo文是谁发明的u)没有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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