雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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