无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不(b黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先ù)对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的(de)未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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