雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于200丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体8年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐ丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体ng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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