又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜(yè)盘期(qī)间，不少投资者和(hé)期货公司人士(shì)反映，博(bó)易大师手机(jī)端突(tū)然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情服(fú)务(wù)器”，然后就(jiù)停留(liú)在(zài)这个阶段，一直无法往后显(xiǎn)示。记者也在(zài)第一时间联(lián)系到了几位期货(huò)交易者，他们也向记(jì)者证实，夜盘期间遭遇大半个(gè)小时的“黑(hēi)天(tiān)鹅”事(shì)件。

　　“手机如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁(jī)掌上财富App无法登录，持续大(dà)半个小时(shí)，有客户(hù)多个(gè)期(qī)货公司的账(zhàng)户(hù)都无法(fǎ)登(dēng)陆(lù)，行情软件(jiàn)打不开，还以为是网络问题(tí)。突发状况出现后，我(wǒ)们博易大师(shī)的(de)技术群里均在反(fǎn)馈(kuì)事故(gù)信息。”一家期货公(gōng)司的技术(shù)部人员(yuán)告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博易大师交易软件的技术(shù)群(qún)里报(bào)的有(yǒu)广州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面是所有广东的行情(qíng)站点(diǎn)有问题，客户(hù)主动连接，但(dàn)是(shì)连不上也会(huì)自(zì)动(dòng)切到就近的站点，具体原因不知道，还在等(děng)博易的(de)答(dá)复。”上(shàng)述期货公司技术人员说。

　　一(yī)位期货公司(sī)人员苦(kǔ)诉道(dào)，作(zuò)为一(yī)线服务人员，他(tā)只知道周五晚上客户投诉公司的软件(jiàn)交易不了(le)，最后才(cái)知道是博易大师交易软件出现了(le)问题，直到周六(liù)也(yě)没见有(yǒu)答(dá)复。“我们周五晚上没少被客户骂，周六早上(shàng)还要给客(kè)户解释。其实，我们也很无奈，最终是我(wǒ)们一(yī)线(xiàn)市场(chǎng)人员(yuán)默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司(sī)人士第(dì)一时间给博易大师的客服打电话，对方回复说(shuō)，正(zhèng)在(zài)排查(chá)。也(yě)有技(jì)术人员称(chēng)，可能行(xíng)情(qíng)线路出问题了，不过具体原因还需等博易大师的官方(fāng)通知。截至发稿，博易(yì)大师还没有对(duì)此次(cì)事故进行解释。

　　“我以为是手机出现(xiàn)了问题，把软件卸载后重新下载了，不行(xíng)；用(yòng)无线和流(liú)量(liàng)也都试了，还是不行，吓得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投资(zī)者称。

　　记(jì)者在采访中了解到，目前手机下(xià)单方面(miàn)，期货交易者用(yòng)的最多是国内某款(kuǎn)第三(sān)方软(ruǎn)件，该软件收费之后，很(hěn)多公司都开发了自己(jǐ)的App。现在交易者下单渠道比较多，一家出故(gù)障，还(hái)有(yǒu)别的可替(tì)代，对大多数交(jiāo如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁)易者影响不是特别大。

　　“就我(wǒ)们公司情(qíng)况，我了(le)解一共有四(sì)种手机下单渠道(dào)，如果一家出问(wèn)题(tí)，另外几家都(dōu)可以替代(dài)。如(rú)果客户用单(dān)一(yī)的(de)博(bó)易App，那很大可能会受影响。”华(huá)南地区一家期货公司人员说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货公司都向(xiàng)博易(yì)大(dà)师反映出现同(tóng)样的问题。对此，期(qī)货公(gōng)司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客(kè)户反映登不(bù)上去软件(jiàn)的时候，我(wǒ)们公司技术部和数智中(zhōng)心联合排(pái)查，先查看是否(fǒu)是(shì)我(wǒ)们公司自身软(ruǎn)件的(de)问题，同时也将这次情况及时反馈到博易技术交流(liú)群中。在博(bó)易(yì)技(jì)术交流(liú)群中，陆陆续(xù)续也有其他公司(sī)出现(xiàn)同样的问题。”上述期货(huò)公司人(rén)员说，“发现(xiàn)问题后，我们(men)领导(dǎo)在工作群里第(dì)一时间统筹部(bù)署：一是技(jì)术岗与软件(jiàn)公司继续联系，尽快(kuài)找出问题并解决(jué)问题；二是客户(hù)经(jīng)理做好对客户的安抚工(gōng)作，并告知(zhī)客(kè)户可以通过(guò)其他手机(jī)软件或电脑版的软(ruǎn)件(jiàn)下单，或者打(dǎ)报(bào)单电话来解决下单(dān)问题；三是(shì)总部夜班交易岗时刻(kè)准备接听客户(hù)保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问(wèn)题不是(shì)新鲜(xiān)事(shì)，但(dàn)涉及范围广(guǎng)。对(duì)于期货(huò)行业来说(shuō)，相(xiāng)关各方尤其是软件提供商（服务商）需要进一步提升(shēng)技术保障能力和(hé)稳定性，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软(ruǎn)件出(chū)现(xiàn)故障会(huì)导(dǎo)致(zhì)无法及时发送交易指令(lìng)、错失(shī)行(xíng)情、无法按照意愿进行(xíng)开平仓、止盈(yíng)止损(sǔn)偏离心理价位、不(bù)能及时调动资金等一(yī)系列问(wèn)题。

　　“为应对此(cǐ)类突发情况，投资者要有期货公司的客户经理的联系方式或者熟悉(xī)期货公(gōng)司的紧(jǐn)急(jí)报单电(diàn)话，所有交易(yì)尽量带上止(zhǐ)损。因(yīn)为(wèi)期(qī)货交(jiāo)易本来就(jiù)是有风险的，无(wú)论行情(qíng)软件(jiàn)出现的突发(fā)情(qíng)况还是(shì)期货(huò)行情的剧烈(liè)波动。”上述投资者说。

　　交易软件(jiàn)故障是(shì)交易风险的一部(bù)分，交易者应该(gāi)平时(shí)做好(hǎo)类似事件的(de)应急预(yù)案(àn)，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁