11月29日，滴滴(dī)出行(xíng)再度回应(yīng)日前的服(fú)务异常(cháng)称，目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内部(bù)复盘调(diào)查，初步确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底层(céng)系统软件发(fā)生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开(kāi)展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力避免类似(shì)事故再发生。

1命运多桀和命运多舛的区别怎么读，命运多桀和命运多舛的区别是什么1月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日(rì)上午(wǔ)，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司机无(wú)法(fǎ)接单等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故障(zhàng)导(dǎo)致的费用支(zhī)付异(yì)常、多(duō)扣费等问(wèn)题(tí)，会在事故(gù)处(chù)理结束后统一结算补偿。针(zh命运多桀和命运多舛的区别怎么读，命运多桀和命运多舛的区别是什么ēn)对有司机师(shī)傅反馈接到乘客后无(wú)法开(kāi)始行程和计费，平(píng)台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记(jì)者留意到，因受到司(sī)机端后台(tái)崩(bēng)溃(kuì)影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一(yī)张账户余额(é)截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。

针(zhēn)对(duì)日(rì)前还有(yǒu)报道(dào)提到，部(bù)分司机(jī)开始提(tí)现，因怕(命运多桀和命运多舛的区别怎么读，命运多桀和命运多舛的区别是什么pà)系统(tǒng)问题导致自己账号(hào)出问题被(bèi)注销。滴滴(dī)出(chū)行方面(miàn)回应(yīng)南都记者(zhě)称，“经核查，目前司机账号及提(tí)现功能一切正常，广大司机师傅(fù)们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现(xiàn)，服务等级(jí)高的司机可每天提现。据多(duō)个司机群聊(liáo)天(tiān)显示(shì)，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示(shì)自己提(tí)现成功了。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅(fù)们关心(xīn)受影响(xiǎng)的相关(guān)奖励、费(fèi)用(yòng)异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在(zài)28日启动了内部(bù)复盘调查。初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故(gù)的起因是(shì)底层(céng)系(xì)统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排(pái)查和升(shēng)级(jí)工(gōng)作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善(shàn)解(jiě)决。

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