无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi赓续前行是什么意思，赓续前进的意思)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟赓续前行是什么意思，赓续前进的意思(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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