4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰(bīng公安协警工资多少，公安协警怎么样)淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴(tiē)心(xīn)地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一名外(wài)国(guó)访(fǎng)客(kè)上(shàng)前询(xún)问，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作(zuò)人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博(bó)已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们(men)注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十分遗(yí)憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方(fāng)。视频中出现的(de)两位工作人员及(jí)其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下(xià)，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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