雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里)，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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