无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编(b豫n是河南哪里的车牌iān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)豫n是河南哪里的车牌信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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