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怎敢误佳人的前一句是什么意思,两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接

怎敢误佳人的前一句是什么意思,两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰航空周二晚间发(fā)布(bù)最(zuì)新声(shēng)明:

  作(zuò)为国泰航(háng)空(kōng)行政总裁,林(lín)绍波代表国泰航空,就有(yǒu)关(guān)旅客在(zài)5月(yuè)21日国泰航(háng)班(bān)CX987上的经(jīng)历,再次向受影响的乘客和社会各界表示(shì)诚挚的(de)歉意。 

  目前(qián),我们已完(wán)成对于事件的调(diào)查,并(bìng)依据(jù)公司(sī)的(de)规章制度(dù),对(duì)三位涉事(shì)的空中(zhōng)服务员予以解(jiě)聘。在此(cǐ),我想(xiǎng)再次重申,对于个别员工(gōng)严(yán)重(zhòng)违反公司规章制度及道德(dé)准则的(de)行为,国泰航空(kōng)将秉持“零(líng)容忍”的(de)态度(dù),绝(jué)不姑息。 

  为了(le)避免(miǎn)同类事件再次发生,我将(jiāng)亲自领导跨部门(mén)的工作小组作出全面检讨,重新审视(shì)我们的服务流程、人员培(péi)训和(hé)相关(guān)制度,进一(yī)步提升国(guó)泰航(háng)空的服务品质;其中最(zuì)重要的(de),是确保所(suǒ)有国泰员工必须尊重(zhòng)来自(zì)不同背景(jǐng)及文化的旅(lǚ)客,在所(suǒ)有的服(fú)务地区均提供专(zhuān)业且(qiě)一致(zhì)的服(fú)务。 

  我们感谢社(shè)会(huì)各界对于(yú)国泰航空的(de)持续关注和监督,我们必将(jiāng)以此为(wèi)鉴(jiàn),努力(lì)为旅客提供(gōng)更加满意(yì)的旅行体验。

3人(rén)全(quán)部解聘(pìn)!国(guó)泰航空(kōng)处(chù)理来了,CEO出面致(zhì)歉:零容忍!降避免同类(lèi)事件再次发生

  近(jìn)日,有(yǒu)网友在网(wǎng)络平台(tái)举(jǔ)报国(guó)泰航空(kōng)空(kōng)乘歧视非英语乘客。

  该网友称,其(qí)于2023年(nián)5月(yuè)21日(rì)搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往(wǎng)香港,恰好坐(zuò)在最后一排乘(chéng)务员准备(bèi)餐食及休息之处。该(gāi)网友描述,国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中,不间断(duàn)使(shǐ)用英语、粤(yuè)语(yǔ)抱怨(yuàn)乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不(bù)会(huì)说毛毯的英文(wén), 那他们就不配(pèi)毛(máo)毯)、“Carpet is on the floor” (地(dì)毯是在地上)……

  “应该是前排(pái)旅客努(nǔ)力使用自己会的英文单词想要向这些‘只(zhǐ)会(huì)英文的’乘务员拿毛毯(tǎn),结果反被取笑(xiào)。”该(gāi)网友称。位于该网友(yǒu)前(qián)排(pái)的乘客(kè)在(zài)尝试(shì)用英文询问空乘如何(hé)填写入境卡时(shí),同样得(dé)到了无比不耐(nài)烦的回怎敢误佳人的前一句是什么意思,两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接答。

  5月(yuè)22日(rì)晚,@国泰航空 发布声明:已知悉(xī)有关旅客在国泰航(háng)班CX987上的不愉(yú)快经历,对此深表歉意。国(guó)泰(tà怎敢误佳人的前一句是什么意思,两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接i)航空(kōng)一(yī)直以来致力于为(wèi)旅客提供高品质的服务(wù),对于此次事件高度(dù)重视。我们已经(jīng)联系(xì)相关旅(lǚ)客进一(yī)步了解情况,并会进行严肃调查处(chù)理(lǐ)。在此,我们对于此(cǐ)事件给大家带来的困扰再次致以深深的(de)歉意。

  5月23日国(guó)泰航空再(zài)次(cì)发微博回应(yīng)歧视旅客事件,已经暂(zàn)停有(yǒu)关空中空服员的飞行(xíng)任务,即时展开内部调查。

  该事件引发了网(wǎng)友的集体声讨,各大媒体也(yě)下场表态(tài)该事件是彻头彻尾(wěi)的歧视:

  在飞机上发放或(huò)根据乘客需求(qiú)提供毛(máo)毯,是(shì)机上服务(wù)的常见项目。明明能(néng)听(tīng)懂乘客(kè)的(de)话,相(xiāng)关(guān)服务需求也在航(háng)司规定的服(fú)务范围内,空(kōng)乘却装聋作哑、推(tuī)诿搪塞,还背地(dì)里嘲笑乘客,那就是彻(chè)头彻尾(wěi)的歧视。凭什么觉得不会说英语或粤语的乘客就低人一等(děng)?

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