雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组(特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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