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　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选(xuǎn)项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户服务体验，推(tuī)进(jìn)全网一体化建设，中(zhōng)通快递(dì)近日宣(xuān)布(bù)，将启用95311全国(guó)统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开(kāi)通，中通快(kuài)递(dì)全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完善，客(kè)服(fú)流程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都(dōu)将一站式(shì)享有(yǒu)自助下单、业(yè)务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉(sù)受理等多(duō)项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广大客户(hù)开放，全网统(tǒng)一执行，有效(xiào)解决(jué)了因线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成(chéng)立(lì)项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制(zhì)定了全(quán)网可(kě)行的实施方案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递(dì)<联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量/h3>

　　中(zhōng)通快(kuài)递股份有限公司于2002年(nián)5月8日(rì)在上海成立，是一家集快(kuài)递(dì)、物流(liú)及其他业务(wù)于一体的大(dà)型集(jí)团公司，注册商(shāng)标(biāo)中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国(guó)内业务规(guī)模较大、第一方阵中发(fā)展较(jiào)快的快递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年继续(xù)保持了稳健的(de)发展态势，全年完成业(yè)务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整后净利润较上年(nián)同(tóng)期(qī)增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务(wù)质(zhì)量方面，在申(shēn)诉率、公(gōng)众(zhòng)满意(yì)度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日，中通服(fú)务网点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中(zhōng)通快递成功登(dēng)陆(lù)美国纽约证券交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券市场最大IPO，也(yě)是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴(fù)美上市(shì)以(yǐ)来最大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打开(kāi)了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递(dì)发布公告(gào)称(chēng)，基(jī)于(yú)快递行业发展现状与(yǔ)趋势，为了进一步维(wéi)护服务(wù)品质(zhì)和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动快递费(fèi)用调节(jié)机制，调整(zhěng)全国到上(shàng)海地区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况(kuàng)实施。

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