雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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