雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xià外公总是在妈妈身上睡觉好吗，外公在妈妈身上做什么o)松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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