4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上(shàng)海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(l15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗ín)，对于(15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗yú)前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过(guò)简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致(zhì)和工(gōng)作人员(yuán)失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗ta-w="577">

对(duì)于(yú)上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了(le)调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我(wǒ)们(men)是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现的(de)两(liǎng)位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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