雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音出任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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