雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的(de)人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代(dà武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子i)理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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