无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)130万韩元等于多少人民币，130万韩元等于多少美元追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

130万韩元等于多少人民币，130万韩元等于多少美元w="790">

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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