金融(róng)界4月27日消(xiāo)息 交通运输部发布关于做好“五(wǔ)一”假(jiǎ)期期间公路交通服务保(bǎo)障(zhàng)工作的(de)通知，其(qí)中提到要(yào)严格(gé)落实重大节(jié)假日(rì)小型客(kè)车免费通行(xíng)政策。督手机话费交了能退吗促高速公路经营管理单位，加强联网收费系统运行(xíng)维护，确保系(xì)统安(ān)全(quán)稳定运行。加强收(shōu)费(fèi)站通(tōng)行管理，优化完善预(yù)案，开(kāi)足(zú)收(shōu)费通道(dào)，优化配置ETC和MTC车道占比，保障收费(fèi)站最大通行能力。加(jiā)强(qiáng)现场特情处置，快速妥(tuǒ)善(shàn)处(chù)理收费争议，收费站入(rù)（出）口(kǒu)发生拥堵(dǔ)情况时，采(cǎi)取复式发（收）卡等(děng)措施，确保(bǎo)车辆(liàng)高效有序通行。

　　具体如下：

　　加(jiā)强出(chū)行信息发布

　　要(yào)综合考虑假期(qī)公路(lù)交通出(chū)行规律、天气情况、旅游政策环(huán)境、机动车保有量等因素，组织开(kāi)展本区域(yù)“五一”假期(qī)公路网运(yùn)行(xíng)研判分析(xī)，科学预(yù)测路(lù)网运(yùn)行发展态势，利(lì)用新闻媒(méi)体、微信(xìn)、微博、导航软件等多种方式，提前(qián)发布公(gōng)路出行服务指南，及时(shí)为公众提(tí)供气象预报(bào)预警、公路路况(kuàng)、充电设施状(zhuàng)况、突发事件等服务信息，加强重大节假(jiǎ)日小型客车免费通行(xíng)政策宣传解读(dú)，引导公众合理安排(pái)出行，引导车辆出行(xíng)前做好加油(yóu)、充电等(děng)准备(bèi)工(gōng)作。

　　加强公路疏堵保畅

　　要根据公路网运行分(fēn)析(xī)研判结(jié)果，梳理本地区易(yì)拥(yōng)堵缓行(xíng)收费站、路段和繁忙(máng)服务区清单(dān)，按照“一(yī)站（路段、服务区）一策”原(yuán)则，制定疏堵保畅工作方案。充分发(fā)挥部省站(zhàn)三级调度(dù)、路(lù)警联动、区域协(xié)调的保通保畅(chàng)工作(zuò)机制(zhì)作用，强化(huà)与公安交管部门协(xié)调联动(dòng)，加强对易拥(yōng)堵缓(huǎn)行收费(fèi)站(zhàn)、路段的监测和调度，联合开展疏堵保畅，及时(shí)发现、快速处置路网阻断堵(dǔ)塞(sāi)等情况，坚决防止长时间(jiān)、大(dà)面积拥堵。

　　加(jiā)强车辆通行服务

　　要(yào)严格落实重大节假日小(xiǎo)型客车免费(fèi)通行政策。督促高速公路经(jīng)营管(guǎn)理单(dān)位，加强联(lián)网收(shōu)费系统运行维护，确保系(xì)统安全稳定(dìng)运行。加强收费站通行(xíng)管理，优化完善预案，开(kāi)足(zú)收费通(tōng)道，优化配置ETC和MTC车道占(zhàn)比，保(bǎo)障(zhàng)收费站(zhàn)最大通行能力(lì)。加(jiā)强现场特情处(chù)置，快速(sù)妥善处理(lǐ)收(shōu)费争(zhēng)议，收费站入（出）口发生(shēng)拥(yōng)堵情况时，采取(qǔ)复(fù)式发（收）卡等措施(shī)，确(què)保(bǎo)车辆(liàng)高效有序通(tōng)行。

　　加强出行(xíng)服务(wù)保(bǎo)障

　　要督(dū)促指导相(xiāng)关单位加强高(gāo)速公路服(fú)务(wù)区运营管(guǎn)理(lǐ)，加大服务区(qū)人力物力(lì)投入力度(dù)，提高停车、如厕、充电、加(jiā)油、餐饮等服务能(néng)力，确(què)保(bǎo)环境卫(wèi)生整洁、服务便捷(jié)高效、停车区车辆分类有序停放。指导(dǎo)流量大的服务区适(shì)当投(tóu)放移(yí)动卫生设施(shī)和充电(diàn)设备，满足高峰(fēng)时(shí)段需(xū)求(qiú)。按照(zhào)《国(guó)家能源(yuán)局综合(hé)司 交通运输部办公(gōng)厅关于切实做(zuò)好节假日(rì)期间新(xīn)能源汽车(chē)充电服务保障有关工作的(de)通(tōng)知》（国能综通电力〔2023〕45号）要求，加强(qiáng)高(gāo)速公路服务区充电设施(shī)运维，在车流量较大的充电(diàn)站(zhàn)点安(ān)排(pái)专人引导服务，鼓励(lì)充(chōng)电高峰短时补电(diàn)、随充随走，减少排队等(děng)待。

　　加强(qiáng)公路(lù)安(ān)全管(guǎn)理

　　要科学安排养护(hù)作(zuò)业施工，强(qiáng)化公路养护巡(xún)查，对事故易发(fā)路段、安全隐患(huàn)路段开(kāi)展排查(chá)整治(zhì)。认(rèn)真做好公路疫情(qíng)防控(kòng)，严格落(luò)实服(fú)务区(qū)、收费站常态化防控措施，引导公众做好个人防(fáng)护，最(zuì)大程度减少(shǎo)疫(yì)情(qíng)传(chuán)播风险。指导高(gāo)速公路经(jīng)营管(guǎn)理单(dān)位严格落(luò)实入口称重检测(cè)要求，坚决禁(jìn)止违法超限超载车辆进入高速公(gōng)路行驶；加强大件手机话费交了能退吗运(yùn)输车辆通行监管，坚决(jué)防(fáng)范重特大事故发生，确保公路(lù)运(yùn)行安全。

　　加强公路应急处置

　　要配强值班(bān)值(zhí)守力量(liàng)，严格落实24小时值班和领导(dǎo)带班手机话费交了能退吗制度。加(jiā)强与气(qì)象、公安交管、应急管理等部门协(xié)同联动，充分发挥“一(yī)路(lù)三方”作(zuò)用。优(yōu)化(huà)完善(shàn)应急预案，做好大(dà)客流、重大交(jiāo)通事(shì)故、恶(è)劣天气等事件应急处置(zhì)，及时(shí)开(kāi)展调度督导(dǎo)。加(jiā)强公(gōng)路应急救(jiù)援(yuán)力量配(pèi)备，发生交通(tōng)事故(gù)或车(chē)辆故(gù)障时(shí)，要快速(sù)处置(zhì)，及时清理现场，尽早恢复交通，确保假期(qī)路网运(yùn)行畅(chàng)通(tōng)有序。

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