雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.0铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价5亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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