无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家)重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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