11月29日，滴(dī)滴出行再度回应日前(qián)的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定，这(zhè)起事故的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生(shēng)故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发生。

11月27日晚间秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些到28日(rì)上午，多位用户反映(yìng)滴(dī)滴(dī)出行(xíng)App异常，包(bāo)括(kuò)页面无法(fǎ)打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统故障(zhàng)导致的费(fèi)用支付异(yì)常(cháng)、多扣费等(děng)问题(tí)，会在事故处(chù)理(lǐ)结束(shù)后统一结算(suàn)补偿(cháng)。针对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始(shǐ)行程和(hé)计费(fèi)，平台后续(xù)会根据行程(chéng)计算和补发车费。

另外南都记(jì)者留意(yì)到(dào)，因受到司机(jī)端(duān)后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张(zhāng)账户(hù)余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问(wèn)题(tí)导致自己账号出(chū)问题被注销。滴(dī)滴出行(xíng)方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前司机(jī)账(zhàng)号及提(tí)现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅们无(wú)需担心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周二(èr)提现(xiàn)，服务等级高的(de)司机(jī)可每天提现。据多个(gè)司机群(qún)聊天显示(shì)，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表示自(zì)己提(tí)现成功了(le)。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值(zhí)（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆(lù)续(xù)恢(huī)复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称(chēng)各项(xiàng)服务(wù)恢复的同时(shí)，滴滴(dī)已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是(shì)底层系统软件发生故障(zhàng秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些)，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类似(shì)事故再发生。目前(qián)，滴滴App的(de)所(suǒ)有服务(wù)已经(jīng)全部恢复。因(yīn)这(zhè)起事故(gù)造(zào)成的(de)困扰和(hé)问题，滴(dī)滴(dī)正在加(jiā)快妥善解(jiě)决。

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