无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(z再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活hě)均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一(yī)步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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