无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货先公四岁而孤全文翻译及注释，先公四岁而孤全文翻译答案品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调先公四岁而孤全文翻译及注释，先公四岁而孤全文翻译答案查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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