交通(tōng)运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国(guó)起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关(guān)工(gōng)作的通知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平合公(gōng)司(sī)如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结(jié)合各自(zì)服务内容，依(yī)法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部(bù)门(mén)要根据法定职责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落实(shí)明码(mǎ)标(biāo)价(jià)等(děng)要(yào)求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价(jià)格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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