交通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家(jiā)互联网信息(xī)办公室秘书局发(fā)布(bù)切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客(kè)提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本(b马斯克会加入中国国籍吗ěn)信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处(chù)理(lǐ)的(de)首问负责(zé)制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对(duì)存在违法违(wéi)规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要(yào)公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序(xù)；督促马斯克会加入中国国籍吗网(wǎng)约车聚合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约(yuē)车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直(zhí)接参(cān)与车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩序。

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