无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就是在灰(huī日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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