无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的确(què)具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(f三大球和三小球分别是什么 三大球的起源ēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)三大球和三小球分别是什么 三大球的起源像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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