4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博鱼目混珠这个故事，鱼目混珠的典故热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地教他(tā)们(men)如何(hé)食(shí)用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国(guó)访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完(wán)。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过(guò)简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出(chū)一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动(d鱼目混珠这个故事，鱼目混珠的典故òng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式(shì)都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为(wèi)单(dān)球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画(huà)面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一(yī)下(xià)，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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