雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种(z七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米hǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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