11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)再度回应日(rì)前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了内部复(fù)盘调(diào)查，初步确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件发(fā)生故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭(zāo)受(shòu)攻击”，后续将深入(rù)开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类(lèi)似事故再(zài)发生。

11月27日(rì)晚间(jiān)到(dào)28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多(duō)扣费(fèi)、司机无法接(jiē)单(dān)等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应中(zhōng)称，如因系(xì)统故(gù)障导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等(děng)问(wèn)题(tí)，会在事故处理结束后(hòu)统(tǒng)一雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁(yī)结算补偿(cháng)。针对(duì)有司机师傅反馈接到(dào)乘(chéng)客后无法(fǎ)开始行程和计费，平台(tái)后续会根据行程计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都记者(zhě)留(liú)意到，因受到司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者(zhě)，经过(guò)核查证实该(gāi)图是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传谣(yáo)。

针对日前还有(yǒu)报道(dào)提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕系统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出(chū)问题被注销。滴(dī)滴出行方面回(huí)应南都记者(zhě)称，“经核查，目前司机账(zhàng)号(hào)及(jí)提现功能一切正常，广大司(sī)机师傅们无需担心(xīn)。滴滴平台(tái)是每周二提现，服务等级高的(de)司(sī)机(jī)可每天提现。据(jù)多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表示(shì)自己提(tí)现成功了。恳请大家雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁不(bù)造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值(zhí)（包括出行(xíng)分(fēn)）等，也(yě)会尽(jǐn)快(kuài)陆续(xù)恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再(zài)次(cì)致(zhì)歉(qiàn)，称各项服(fú)务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日(rì)启动(dòng)了内(nèi)部复盘调查。初(chū)步确定，这起事故(gù)的(de)起因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并非(fēi)网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁(yǐn)患排查(chá)和(hé)升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事故(gù)再(zài)发生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已经(jīng)全(quán)部(bù)恢(huī)复。因这(zhè)起事故(gù)造(zào)成的困(kùn)扰和问题，滴滴正(zhèng)在加(jiā)快(kuài)妥善解(jiě)决。

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