又出现了“宕机(jī)”。

　　周五夜(yè)盘期间(jiān)，不少投(tóu)资者(zhě)和期货公司人士反映，博易大师(shī)手机端突然(rán)登陆不上了，打开页面一(yī)直显示“正在连接行情服(fú)务器”，然(rán)后就停留在这个(gè)阶段，一直无法(fǎ)往(wǎng)后显示。记者(zhě)也在(zài)第一时(shí)间(jiān)联系到了几(jǐ)位(wèi)期货交易者(zhě)，他(tā)们也向记者证(zhèng)实(shí)，夜盘期间遭(zāo)遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续大半(bàn)个小时，有客户多(duō)个期货公司(sī)的账(zhàng)户(hù)都无法登陆，行(xíng)情软件打不开，还以为是网络问题。突(tū)发状况出(chū)现(xiàn)后(hòu)，我们博易大师的(de)技术群(qún)里均在反(fǎn)馈事故信息(xī)。”一家(jiā)期货公司(sī)的技术(shù)部人(rén)员告诉记者(zhě)。

　　“周(zhōu)五晚(wǎn)间博易大师交易软件的技术群里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深(shēn)圳、东莞等地，表面是所有广东的(de)行(xíng)情站点有问题，客户主动(dòng)连接(jiē)，但(dàn)是连(lián)不(bù)上也会自动(dòng)切到就近(jìn)的站点，具体原因不知(zhī)道，还(hái)在等博易的答复。”上(shàng)述期货公司技术(shù)人员说。

　　<最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词img alt="突然“宕(dàng)机”，持续大半个小时，什么情况？" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081806565.jpg">

　　一位期货公司(sī)人员苦(kǔ)诉道，作(zuò)为一(yī)线服(fú)务人员(yuán)，他只知道(dào)周五晚上客户投(tóu)诉公司的软件交易不了，最后才(cái)知(zhī)道是博(bó)易大(dà)师交易(yì)软件(jiàn)出现了问题，直到周六(liù)也(yě)没见(jiàn)有(yǒu)答(dá)复。“我(wǒ)们周五晚(wǎn)上没少被客户(hù)骂，周六早上还要给(gěi)客户解(jiě)释(shì)。其实(shí)，我(wǒ)们(men)也很无奈，最终是(shì)我(wǒ)们一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也(yě)有期货公(gōng)司人士(shì)第一时间给博易(yì)大师的客服打电话，对方(fāng)回复(fù)说，正在排查。也有技术人员(yuán)称，可能行情线路出问题了，不过具体(tǐ)原因还需等(děng)博易(yì)大师的官(guān)方通知。截至发稿(gǎo)，博(bó)易大(dà)师还没有对此次事故进(jìn)行解释(shì)。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机出现了问题，把软(ruǎn)件卸(xiè)载(zài)后重新下载了，不最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词行(xíng)；用无线和流量也都试了，还(hái)是不行，吓得我赶(gǎn)紧切换交易软件。”一位(wèi)投资者称。

　　记者在采访中了解到(dào)，目前手机下单方(fāng)面，期货交易者(zhě)用(yòng)的最多是国内(nèi)某款(kuǎn)第三方软(ruǎn)件(jiàn)，该软(ruǎn)件收(shōu)费之后，很多公司都开发了自己的App。现在交(jiāo)易(yì)者下(xià)单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代，对大多数交易者影响不是特别(bié)大。

　　“就我(wǒ)们(men)公司情况，我了(le)解一共有四(sì)种手机下(xià)单渠道，如果一家出问题，另(lìng)外几家都(dōu)可(kě)以(yǐ)替代(dài)。如(rú)果客户用单一的博易App，那很大可能会受影响。”华南(nán)地区一家(jiā)期货公司(sī)人员说。

　　记者了解到，多家期(qī)货公司都向博易大师反映出现同样(yàng)的(de)问(wèn)题。对(duì)此，期(qī)货公司和(hé)客(kè)户(hù)是服务解决的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登不上去软件的(de)时候，我们公司技术部和(hé)数智中心联合排查，先查(chá)看是否是(shì)我们公司自(zì)身软件的(de)问题，同时也将这次(cì)情况及时反馈到(dào)博易技(jì)术交流(liú)群(qún)中。在博易技(jì)术交流群(qún)中(zhōng)，陆陆续续(xù)也(yě)有其他公司(sī)出现(xiàn)同样的问题。”上述(shù)期货公司人员说，“发(fā)现(xiàn)问题后(hòu)，我们(men)领(lǐng)导在(zài)工作群里第一时间统(tǒng)筹部署：一(yī)是(shì)技术岗(gǎng)与软件公司继续联系，尽快找出问(wèn)题并(bìng)解决问(wèn)题；二是客户(hù)经理(lǐ)做好对客户的安抚工作，并告知客(kè)户(hù)可以通过其(qí)他手机软(ruǎn)件或电(diàn)脑版的(de)软件下(xià)单，或(huò)者打报(bào)单电话来解决下(xià)单问题；三是总部(bù)夜班(bān)交易岗时刻准备接听客(kè)户保单(dān)电话。”

　　交易软件(jiàn)出(chū)问题不(bù)是新鲜事(shì)，但涉(shè)及范(fàn)围(wéi)广。对于期(qī)货(huò)行业(yè)来说，相关各方尤其是软件提供(gōng)商（服务商）需要进一步(bù)提升技术保障(zhàng)能力和(hé)稳(wěn)定(dìng)性，减少此类故(gù)障(zhàng)发生。

　　对交易者来说，交(jiāo)易软件出现故障会导致无法及时发送交易(yì)指令、错失(shī)行情(qíng)、无法(fǎ)按照意(yì)愿进行开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离(lí)心理价位、不(bù)能及时调(diào)动资金等一系列(liè)问题。

　　“为(wèi)应对此类突发情况，投(tóu)资者要有期货公司的(de)客户经理的联系方式或者熟悉期货公司的紧(jǐn)急报(bào)单电话，所有交易尽量带上止损。因(yīn)为期货交易本(běn)来就是有(yǒu)风险的，无论行(xíng)情软(ruǎn)件出现(xiàn)的突(tū)发情况(kuàng)还是期货(huò)行情(qíng)的剧(jù)烈(liè)波动。”上述投(tóu)资者说(shuō)。

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)故障(zhàng)是(shì)交易风险(xiǎn)的一部分，交(jiāo)易者应(yīng)该平时(shí)做好类似事件的应(yīng)急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词